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Lieferung & Widerrufsrecht 

 

Wir liefern zurzeit in folgende Länder:

 Deutschland
 Österreich
 Italien

Für alle anderen Länder nur auf direkte Anfrage an administration@torculus.com

 

Infos zu den Zahlungsarten

Sie können aus folgenden Zahlungsarten wählen:

Kreditkarte Sparkasse (geführte Bezahlung über Sparkasse)
 PayPal

1. Kreditkarte
Sie können mit folgenden Kreditkarten zahlen: Visa, Mastercard. 

Bei der Zahlung per Kreditkarte wird Ihnen der Bestellbetrag direkt abgebucht. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es bei der Bezahlung mit Mastercard oder Visa zu einer PIN-oder Passwort-Abfrage durch Ihre Bank kommen kann. Mit dem „MasterCard SecureCode“ und „Verified by Visa“ werden Ihre Online-Käufe geschützt, indem Sie zusätzlich einen persönlichen PIN oder ein Passwort beim Bezahlvorgang eingeben müssen. Falls Sie Ihren PIN oder Ihr Passwort nicht kennen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank.

2. PAYPAL
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen können. Ihre Kontodaten sind in Ihrem persönlichen PayPal Konto gespeichert und die Registrierung erfolgt ausschließlich über PayPal. Die Bestätigung über den Zahlungsvorgang wird sofort an uns übermittelt, was eine schnelle Bearbeitung Ihres Auftrags ermöglicht. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.paypal.de.

 

Versand und Lieferung
Die Auslieferung der bestellten Waren an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift erfolgt bei sofort lieferbaren Produkten innerhalb von 3 - 7 Arbeitstagen ab Zahlungseingang. Bei Abweichungen des Liefertermins wird der Kunde von uns kontaktiert.

Bestellungen mit kühlpflichtigen Artikel werden ausschließlich Montags bis Dienstag versendet, damit eine Zustellung vor dem Wochenende gewährleistet ist und die Kühlkette nicht unterbrochen wird.

Leider ist es uns nicht möglich eine telefonische Vorankündigung der Zustellung zu organisieren.

 

Versandkosten:
Die Versandkosten betragen 9,90 Euro innerhalb Deutschland, Italien und Österreich!
Für alle restlichen Länder Versandspesen auf Anfrage!

Ab einem Bestellwert von 99,99 Euro liefern wir versandkostenfrei (Deutschland, Italien, Österreich)

Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass zu den angegebenen Zeiten an der von Ihnen genannten Lieferadresse jemand zur Übernahme der Sendung anzutreffen ist. Nach zwei missglückten Zustellversuchen wird die Sendung in einen nahegelgenen Paketshop abgelegt wo es jederzeit abgeholt werden kann.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005

Das Widerrufsrecht gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte.

Der Käufer kann den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware widerrufen.

Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies dem Verkäufer mitteilen, indem er dafür das im Anhang I, Abschnitt B des Legislativdekrets Nr.21/2014 beigelegte Formblatt für den Widerruf verwendet oder sonst irgendeine ausdrückliche und eindeutige Erklärung bezüglich seiner Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, vorlegt. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim Käufer. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann die Rücksendung der bestellten Ware, sofern sie innerhalb derselben Frist und nach den im Art. 12 genannten Modalitäten erfolgt, die Zustellung der oben genannten Mitteilung ersetzen. Es gilt das Datum der Übergabe an das Postamt oder an den Spediteur.

Die Rücksendung der Ware muss ohne Verzögerung erfolgen und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Ein Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises besteht nur, wenn die Ware unversehrt zurückgeschickt wird und jedenfalls in einem derartigen Erhaltungszustand, der aufgrund einer ordnungsgemäßen Überprüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware entstehen kann.

Der Käufer kann kein Widerrufsrecht geltend machen bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die naturgemäß nicht zurückgeschickt werden können oder schnell verderben bzw. deren Verfallsdatum überschritten wird.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, trägt der Käufer die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.

Dem Käufer, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, werden die bereits gezahlten Beträge, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstanden sind, weil sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung entschieden hat, zurückerstattet. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde. Der Verkäufer kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst abzuholen.
Rücksendeadresse: Franz&Moidl, Torculus GmbH, Oberstadt 36, 39043 Klausen, Italien

Nach Eingang der Mitteilung, in welcher der Käufer dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.

 
Ausdrückliche Auflösungsklausel

Die in Art. 9 für den Käufer vorgesehenen Verpflichtungen sind wesentlich für diesen Vertrag. Es wird daher ausdrücklich vereinbart, dass die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen - soweit dies nicht auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen ist – die Aufhebung des Vertrags laut Art. 1456 des Ital. Zivilgesetzbuchs zur Folge hat, ohne dass dafür ein Gerichtsurteil erforderlich ist.

 
Mitteilungen

Mit Ausnahme der ausdrücklich genannten oder der vom Gesetz festgelegten Fälle erfolgen die Mitteilungen zwischen Verkäufer und Käufer vorzugsweise durch E-Mail-Nachrichten an die jeweiligen E-Mail-Adressen, die von beiden Vertragsparteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden und deren Verwendung vor Gericht nicht allein aufgrund der Tatsache, dass es sich um elektronische Dokumente handelt, beanstandet werden kann.

Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer sowie eventuelle Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an die Adresse Torculus GmbH, Oberstadt 36, 39043 Klausen, Italien, oder über E-Mail an administration@torculus.com übermittelt werden.

Beide Vertragsparteien können ihre E-Mail-Adresse für die in diesem Artikel genannten Zwecke jederzeit ändern, sofern sie dies der anderen Vertragspartei unter Einhaltung der im obigen Absatz genannten Formen umgehend mitteilen.


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